5 bonnes raisons de créer une app mobile pour votre food truck

Vous avez un food truck et votre activité fonctionne bien. Entre les habitués et les nouveaux clients, chaque jour il se forme une file d'attente devant votre camion. C'est plutôt bon signe, mais vous êtes en permanence débordés et vous cherchez des moyens pour optimiser tout ca.
Avez-vous déjà pensé à proposer à vos clients une application mobile ? Si vous vous demandez en quoi cela pour vous aider, voici 5 raisons qui vous convaincront.

1 - Faire des pré-commandes et diminuer l'attente
Pour la plupart des vos clients, la durée de la pause déjeuner étant limitée, alors pourquoi les faire attendre devant votre camion, surtout à l'approche de l'hiver où le mauvais temps est de la partie. Votre app leur permettra de découvrir tranquillement votre menu, de passer commande et même de payer. Ils n'auront qu'à venir chercher leur repas dès qu'il est prêt ou à une heure convenue.
De plus, si vous diminuez la file d'attente devant votre camion, cela incitera plus facile des personnes de passage à s'arrêter et à commander.

Pour vous, c'est plus de commandes, donc plus de chiffre d'affaire. Pour vos clients, c'est moins d'attente et un service plus rapide.

2 - Fidéliser votre clientèle et récompensez-les
Vos clients aiment de ce que vous leur préparez et vous le font savoir en venant vous voir régulièrement. Pensez à les remercier en leur proposant une carte de fidélité et en les récompensant d'un plat, d'un dessert ou d'une remise.

3 - Informer vos clients de votre emplacement, de vos nouveautés et de vos opérations spéciales
Quand on a un food truck, on n'est pas toujours au même endroit et il est indispensable de prévenir les clients de sa présence. Comme la plupart de vos concurrents, vous utilisez Twitter et Facebook pour communiquer avec vos clients. Encore, faut-il qu'ils consultent régulièrement ces services pour se tenir informer. Grâce à une app installée sur leur iPhone ou leur smartphone Android, vous pourrez tous les prévenir de votre présence à proximité avec à une push notification, ce petit message d'alerte qui s'affiche sur le mobile même si l'app n'est pas lancée.

Il vous arrive de proposer des nouveautés en fonction de la saison et des fêtes ( Halloween, Noël, Pâques ), profitez-en pour prévenir vos clients. Ceux qui ne sont pas venu depuis un certain temps à cause de la lassitude auront probablement envie de venir les essayer.

4 - Intégrer vos réseaux sociaux
Vous utilisez les réseaux sociaux ( Facebook, Twitter, Instagram ) pour communiquer et postez régulièrement du nouveau contenu. Malheureusement, tous vos clients ne sont pas forcément des utilisateurs acharnés de ses services et ne sont pas au courant de ce que vous faites. Si vous utilisez un service comme TapPublisher pour créer votre app mobile, vous pourrez facilement y intégrer tous vos réseaux sociaux ainsi que tout le contenu que vous générez ( photos, vidéos, etc ... )

5 - Améliorer votre notoriété
Créer une marque est une chose qui prend du temps et c'est ce que vous faites au quotidien en cuisinant et préparant de délicieux petits plats. Vous passez aussi du temps à répondre à vos clients sur Facebook et Twitter, à poster des photos sur Instagram et à participer à des évènements dans les différentes villes.
Avoir votre propre application mobile fait aussi partie de ce travail. C'est un lien permanent que vous créez avec vos clients, même quand vous n'êtes pas là et ils deviendront vos ambassadeurs en montrant et partageant l'app avec leurs amis. Contrairement à un site web, une app est toujours dans la poche et est accessible en une fraction de seconde.


J'espère que ces 5 arguments vous auront convaincu de créer une app mobile pour votre food truck. Et si vous pensez que c'est cher et compliqué, vous vous trompez. TapPublisher vous proposera une solution complète très simple d'utilisation pour seulement 39€ par mois. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de renseignements. Et si vous êtes sur Paris et sa région, nous serons ravi de nous venir vous rencontrer pour vous faire une petite démo et surcout goûter vos spécialités :-)

Hervé